Zoek de ontbrekende bevestiging
Zoek in ‘Bezoekagenda met reistijd, observatiepunten en gespreksduur’ de passage of waarneming die rechtstreeks bij ‘Kies twee inhoudelijk verschillende momenten’ hoort. Noteer niet alleen een trefwoord, maar ook de voorwaarde waaronder het gegeven geldt. Een afspraak kan bijvoorbeeld een andere partij, periode of locatie betreffen dan degene die nu in het gesprek centraal staat.
Formuleer een toets waarmee de verwachting ook zou kunnen worden weerlegd. Wat moet je terugzien om ‘Beide afspraken op dezelfde dag’ aannemelijk te vinden? En welk gegeven zou reden zijn om ‘Op twee verschillende dagen bezoeken’ opnieuw te bekijken? Noteer een ontbrekend antwoord als open onderzoekspunt. Daarmee voorkom je dat een lege plek ongemerkt als positieve bevestiging in je dossier terechtkomt.
De twee condities in het werkblad
Een tweede controle gebruikt de twee condities bij ‘Hoeveel tijd vraagt het gehele bezoekplan’. Dichtbij · Beide afspraken op dezelfde dag komt uit op 115 minuten. Bij dichtbij · Op twee verschillende dagen bezoeken staat 145 minuten. Het verschil bedraagt 30 minuten in opwaartse richting. Zoek in de bron of het bewijsstuk hoe elke waarde is opgebouwd. Markeer het cijfer dat je nog niet zelfstandig kunt herleiden.
Voor ‘Verder weg’ laat de aanvullende doorrekening een ander uitgangspunt zien. Optie A gebruikt Aantal retourritten 1, Tijd per retourrit 80, Observatie 50, Gesprek 55. Met de aangegeven formule volgt 185 minuten. Plan niet uitsluitend op de laagste tijd. Relevant zijn ook de momenten die je werkelijk kunt observeren.
Van uitwerking naar beslissing
Sluit de toets af met een korte herleidbare notitie. Beschrijf wat je hebt gecontroleerd voor ‘Kies twee inhoudelijk verschillende momenten’, waar je het hebt gevonden en wat nog ontbreekt. Als ‘Bepaal wat je als gast kunt beoordelen’ een betere manier is om het resterende punt te onderzoeken, leg je die vervolgstap met een eigenaar vast.
Controleer de informatie tijdens de werkdag waarop het voorbeeld betrekking heeft. Een rustige ochtend en een drukke lunch vragen andere keuzes. Bij de vraag ‘Kies twee inhoudelijk verschillende momenten’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over food franchise bezoeken tijdens oriëntatie. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
